스탬프쿠폰을 도입했는데 손님들이 잘 안 쓴다는 말씀을 종종 듣습니다. 대부분은 설정 문제가 아니라 손님에게 전달되는 방식의 문제입니다. 처음 설정을 잘 해두면 이후가 훨씬 수월합니다.
첫 번째로 확인할 것은 적립 조건입니다. 쿠폰 도장 개수가 너무 많으면 손님이 완주하기 어렵습니다. 처음 시작하는 매장이라면 5~7개 사이를 권합니다.
두 번째는 쿠폰 혜택의 명확성입니다. "사은품 증정" 같은 모호한 표현보다 "아메리카노 한 잔 무료" 같은 구체적인 혜택이 손님에게 더 잘 전달됩니다.
세 번째는 QR코드 위치입니다. 계산대 바로 앞, 눈에 잘 띄는 곳에 두는 것이 좋습니다.
무설치 스마트 스탬프쿠폰은 스탠다드 플랜 이상에서 만료 기간, 쿠폰 유형, 적립 통계를 추가로 설정할 수 있습니다.